乔布斯的创业启示

发布时间：2011-12-01来源：价值中国邱恒明字号： 大 中 小

市面上有关史蒂夫·乔布斯的财经图书不下20本，笔者觉得最值得翻阅的要属《活着就为改变世界：乔布斯传》，而深入揭示早期苹果发展历程的《重返小王国》则在时间上占据先机，具有史料价值，是后来许多跟风传记重要的信息来源地。我认为，《苹果往事》可与《重返小王国》一并阅读，《苹果风暴》的调侃文风则能带领我们走出乔布斯过于伟大的身影，让我们享受到阅读的快乐。

　　创业伙伴并不太信任的乔布斯

　　伟人都是有缺陷的，甚至是极大的缺陷，乔布斯就是这样一种人。在苹果公司创业早期，他并不是很值得信任的人。

　　1976年4月1日愚人节这一天，沃兹答应合作了，和史蒂夫·乔布斯签了长达10页的合作书，它宣布了苹果公司的正式成立。但没过多久，两位共同创始人的矛盾就公开化了。苹果II产品给乔布斯及公司带来巨大的利益，乔布斯却变得非常吝啬，这让苹果公司共同创始人沃兹深恶痛绝，选择主动远离他。

　　苹果公司早期的软件工程师们都知道，史蒂夫心中并没有什么成就感，而是背负着巨大的挫折感。他没有研发出什么产品，也没有展现什么管理或营销方面的人才。“在早些时候，没有人知道史蒂夫整天做些什么。他偶尔在员工面前出现一次，却总在那里发表长篇、激烈的抨击演说。”

　　苹果公司早期产品的专利权属于共同创办人沃兹，沃兹的家人都反对他把发明技术交给乔布斯，他们认为：“乔布斯是那种人，觉得自己理当一上来就占据高位，不肯脚踏实地、按部就班地从基础做起。”

　　沃兹在回忆录中，也表现出对创业初期乔布斯的失望。他认为乔布斯从一开始就欺骗过他“我与史蒂夫平分了第一笔生意所得的700美元”，“后来我发现史蒂夫得到的并非他所说的700美元，而是1000多美元”。

　　乔布斯创业早期常被批评为脾气坏、顽固、倔强、喜怒无常。但莫里茨在《重返小王国》书中反问到，在哪个时代，有哪个人取得了卓越的成绩，没有这些性格特点呢。

　　《重返小王国》没有描述到的后续故事有乔布斯被赶出苹果公司的一幕。史蒂夫的任性以及这种自我为中心的工作作风得罪了太多的人，让他迅速走向危机，这让董事会最终做出了一个艰难的决定：掠夺其在苹果公司的一切公职。

　　后来，乔布斯说：科技改变不了世界，孩子才能改变世界。“一个人成为父母以后，他的人生观就发生变化了。这就好像你内心身处突然多了一种奇怪的力量左右你的思想一样。对凌乱纷争的大千世界，会有一种以前绝对没有的感觉”

　　有人评价说，他明白了一切，这就是新时代的史蒂夫·乔布斯。创业的失败使他变得谦逊了，孩子们的出生使他变得温和了，而年龄的增长也使他变得更加成熟了。虽然他还可能刚愎自用，还可能像以前一样只相信自己的判断，但重要的是，他已经意识到工作是大部分人做的“苹果公司就是一个团队。”

 

 

　　乔布斯的执着力

　　《小王国》一书对乔布斯及苹果公司的描述较为客观，第一次比较系统地呈现苹果公司作为创业型公司的发展历程。

　　莫里茨在修订版《重返小王国》的引言中表示，乔布斯是他所认识的众多创业家中最引人着迷的一位。创业者与CEO看似只有一步之遥，实则相去甚远。莫里茨认为，CEO多为按部就班和教育的产物，那些卓越的创业家却多是桀骜不驯、不可遏制的天性爆发的结果。

　　乔布斯的毛病不少，精于算计、疑心重等。但是他是一个说服力极强、执着的推销员。除去最受热誉的创新力外，乔布斯的执着力也是其最为明显的优势。

　　史蒂夫·乔布斯在年龄很小的时候就已经形成了自己的处事原则。他拒绝去读高中，并强迫他父母搬了家。他说服父母让他去一个收费高得让家里无法承担的大学读书，然后却辍学了。在生意场上，他迫使一个又一个的商业精英为他工作，然而他又我行我素，目中无人，有时还要求别人完全听从他的指挥。

　　1974年春天，退学在家的史蒂夫回到了父母住处，一次偶然的机会，他看到阿塔里公司在报纸上刊登招聘电子机械工程师的广告。于是有了乔布斯唯一一次的面试历程。

　　一天，阿塔里公司的人事主管告诉公司首席工程师奥尔康说“一个非常奇怪的家伙来到公司，他说他不会走，除非我们雇用他。”这位人事主管的建议是把他交给警察。

　　奥尔康见到这位19岁的乔布斯：“他穿着一身旧衣服，像一个嬉皮士，一年前从大学辍学了。我真不知道为什么雇用他，他除了想做这份工作且有一点活力之外，其他什么都没有。但我正是看中了他内在的那种活力，具备这种活力就能把这份工作做好。而且他还有一种想象力。他的思想很单纯，没有任何的杂质。”

　　这第一份工作的老板，阿塔里公司的奠基人诺兰·布什内尔后来评价史蒂夫·乔布斯时说：“当他想做某件事时，他给我的计划表都是按天和星期计划的，而不是按月或年计划，我喜欢他的这种行事风格。”

　　乔布斯的执着力也可以描述成把事情做好具有无穷的耐心。乔布斯从来不满足，他总是希望用尽量少的成本实现尽量多的功能。如何用最少成本做成尽量多的事也是大多公司创业初期遇到的难题，《重返小王国》算得上提供了苹果公司创业初期完整视角的著作。

　　在错误中不断保持公司发展

　　与其说《重返小王国》是一本乔布斯的传记，不如说它是苹果公司早期创业经历的全扫描，它对创业型公司最主要的借鉴是：如何在错误中不断保持公司发展。

　　比如苹果公司早期发展时遭遇的人力资源方面问题，导致了苹果公司第一次大规模的裁员，创业初期的大功臣、当时苹果公司CEO斯科特最终成为权力斗争的牺牲品，黯然离职。发展迅猛的新公司，招聘新员工是重要工作之一，但如果处理不当也是问题集聚地，因此应引起特别关注。

　　莫里茨还在《重返小王国》中记述了上市之后苹果公司的发展困境。人人整天无所事事，却总说“我们知道自己是最好的。”傲慢文化蔓延，创始人乔布斯则是此类文化的始作俑者。傲慢渗透到了公司的上上下下，渐渐影响到它各方面的业务；它对待供应商、软件公司和经销商的作风，它对竞争对手的态度，它对新产品开发的处理方式。大量千万富翁的产生使得工作氛围受到明显影响，士气被明显削弱。

　　“格子间贴满了记录股价波动的表格，许多员工的一年感受是‘我过了一年昏头昏脑的日子，心情好不好，完全受行情左右。’”骄兵必败曾是苹果公司吞咽的苦果，教训深刻。

　　现如今，乔布斯已是苹果公司的灵魂式人物，他的个性决定了苹果的激情与浪漫。作为创业家或管理者的你我，一定能体味出成为公司灵魂人物要经过几多磨砺，这期间一定矛盾重重、错误百出。我们也因此有勇气不纠结于目前的困境，不陷于自我怀疑或不自信的泥淖中，从而昂首向前，这应该是翻阅《重返小王国》最好的理由吧。

 

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