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久久丫:连锁的力量
久久丫是家以卖鸭脖为主的连锁的企业,仅仅7年的时间,在国内已经发展到了近2000家连锁的规模,年销售额突破3亿。掌门人顾青把武汉的一个特色小吃“鸭脖子”卖到了全国各地,开创了中华美食推广的一个新纪元.
鸭脖子行业同其他传统美食一样,进入的门槛相当低。所以推广的核心竞争力不仅仅是产品力,更重要的是集中在品牌和商业模式竞争的层面。
要商业化运作,就需要解决好六个环环相扣的要素。
要素一、找出给力产品
武汉有条精武路,一排传统的小店专卖武汉特色小吃——鸭脖子,在常来买鸭脖子的老主顾中,就有一位年轻帅气的小伙子顾青。顾青曾是乐百氏的营销干将,被何伯权委任到湖北任总经理。回广州总部开会时,他最常带的就是武汉小吃鸭脖子,且经常被同事一抢而光。
大家“爱吃”是一大不容忽视的原因。鸭脖子实际上不仅仅是好吃,而且吃完以后有瘾——还想吃!每次回穗前都有人提醒他带鸭脖子,这就决定了鸭脖子有很强的产品力,具有推广成功的可能。这为他后来的创业打下了深深的烙印。
要素二、用品牌去传播
品牌是区别于其他同质化产品的标牌,是给消费者的一个记忆点,是扩大生产、销售规模的必要条件。
当时武汉精武路的众多鸭脖中都不缺乏产品力,精武路成了武汉人要吃鸭脖必去的地方。MBA毕业的顾青认为:产品力虽然没问题,但是竞争模式存在着缺陷,于是,远在公司还没完成注册之时,久久丫就被他注册成为了正式商标。
久久丫要想赢得市场,一定是品牌方面的竞争,而不是产品方面的竞争。 久久丫的注册,注定了小小的特色小吃——鸭脖子进入了品牌承传时代。
要素三、创建标准流程
久久丫要想大发展,标准化也是避不开的。它的原料选自非常现代化的公司,厂家采用流水线生产,所有鸭子分割完毕后,经分拣、消毒、冷冻后装箱,符合出口标准的鸭肉出口到日本、欧洲等地。留在国内的鸭脖分成一公斤四根装、五根装、六根装的标准规格成了久久丫的原料。
在制作工艺方面,解冻、蒸煮、冷却的温度和时间等,都制定了严格的标准,包装间净化处理,车间的消毒,通风、空调、冷却系统一应俱全。鸭脖子全部凌晨生产,当日销售。严格的标准和生产流程为规模化奠定了基础,久久丫从作坊到工厂被成功地复制,这为连锁销经营售铺平了道路。
而中国民间美食缺少的重要元素就是标准化,不具备复制性又谈何推广呢?
要素四、布局连锁经营
规模生产,分散销售,会大大降低综合成本和风险,也有利于品牌的传播。要把鸭脖子卖出规模,肯定不能搞一个大的集贸市场,这样也走不了太远。那么在不同地方布局多个售卖点的方式应该是最好的发展方向。
2002年底久久丫的第一家店在上海开业,一年后,北京、广州、深圳、杭州、成都、哈尔滨等地纷纷成立了久久丫公司。2006年世界杯期间销售网点已经增加到了300多家,2008年超过700家……。
要素五、筛选抢眼标识
据有关专家测算一个好的LOGO,可以帮助企业节省50%以上的广告费或推广费,这对连锁经营来说尤为重要,所以LOGO一定要经过严格的选比后确定。
虽然久久丫的CI和VI设计距离麦当劳和肯德基还有差距,但是统一的风格,这为其连锁推广奠定了基础。
要素六、突破发展瓶颈
久久丫的首轮连锁经营铺开了,虽然开设一个门店只需5-10万元,但是仅仅是占了地盘还不行,还必须突破拉动消费者这个瓶颈。只有让每家店铺的生意都火爆起来,才能对后续的推广产生重大的影响,才会有更多的店面加入,才能进入一个良性的循环。
如何拉动消费者?成了摆在久久丫面前的一道难题。
在销售鸭脖子的时候,顾青发现经常有客户让帮忙带几瓶啤酒。不能喝酒的人吃了鸭脖子就想喝酒,只能喝一瓶的吃了鸭脖可喝五瓶,而喝啤酒的时候特别想吃鸭脖子,鸭脖子跟啤酒简直是绝配。
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