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四0四医院开设错时延时门诊
四0四医院在全市率先推出“错时延时门诊”医疗服务新举措,为门急诊患者提供方便、快捷、畅通的无缝隙诊疗服务,打破了午休这个绝大多数医疗机构的作息惯例。
据了解,四0四医院组织医务、护理、门诊等多部门对门急诊工作开展了为期三个月的充分调研,深入分析门诊服务特点、流程缺陷和患者就诊规律后,发现存在上午患者集中、量大,急诊技术力量薄弱,尤其部分特殊检查报告发出迟于12点及外地患者中午等待时间过长等突出问题,于是提出了推行“错时延时门诊”和“加强急诊”的方案,将专家专科门诊时间调整为上午8∶00-12∶00,下午13∶00-16∶00。与之相关的窗口和医技科室也相应调整了工作时间,实行弹性排班,提前于7∶30上班,延时服务至17∶30。同时,在16∶00-20∶00在急诊科增派了内科、外科、儿科骨干医师坐诊,加强急诊科医疗技术力量。这一人性化服务措施实施以来,受到了广大患者的好评。
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