苏宁改写商业模式 线上线下同价或成突破口

发布时间：2013-06-10来源：中国经营报佚名字号： 大 中 小

　南京市玄武区苏宁大道1号，苏宁总部所在地，一座硕大的@形大楼已经拔地而起，这将是苏宁易购明年年中以后的办公地点，可容纳近2万名研发人员在这里工作。而目前苏宁易购的研发人员还只有4000人，新的大楼，暗示着苏宁未来的进军方向。

　　苏宁云商副董事长孙为民告诉《中国经营报》记者：“‘云商’是苏宁正在着力打造的商业模式，在这个‘店商+电商+零售服务商’的设计中，苏宁正在进行有史以来最为系统化的变革，渠道变革、组织变革、营销变革乃至品牌的重新定位等等一系列的变革，最终打造成一个公司，两个窗口、两个平台，共享后台的存货、物流、信息和服务。”

　　应该说，所有上述目标的达成，都需要苏宁易购来牵头，以完成技术上的研发和突破。这是一个在外行听来还有些难于理解的模式，不过，6月8日，苏宁推出的“线上线下同价”为这一模式做出了注解。这场被称为“有助于打破实体零售在转型发展中与自身电商渠道的左右互搏”的变革，在苏宁内部引发了一场巨大的“吸收合并”运动，同时也将触发整个行业商业模式的变化。

　　苏宁全面推行线上线下同价，其做法就是按照DC(配送中心)大区来进行的，即定价是以DC覆盖的城市为中心来做到同价。举例来说，家电有58个DC，百货有4个DC，每一个DC里面覆盖的品类都是同价的。对于供应商，苏宁花费了两个月的时间与三星、LG、海尔、联想、海信、TCL、创维、长虹、惠而浦等供应商高层会晤，将线上线下同价列为主要议题，达成推进同价的共识，并明确了商品选择、系统对接、价格策略等实施细节。供应商给苏宁供应的产品，从某种意义上讲，往往是新品，高端的占比是最高的，因为苏宁的实体店面能够更加充分体现品牌展示和品牌塑造两个方面的作用。

　　对于为什么要推行“线上线下同价”的逻辑，孙为民表示，“不同价，不是市场的趋势，它不能满足消费者的需要，而不能满足消费者需要的东西，即使是有利润的，也只是阶段性的不可持续的东西。”

　　在苏宁为推动线上线下同价所进行的调研和研讨中，易观国际CEO于扬认为，互联网时代，消费者的购物习惯和路径发生了改变，消费者的购物接触点是多屏和跨平台的，获取信息、支付方式也更加多样，尤其随着移动终端发展，在家里、办公室、路上都有完成购物的需求，作为零售企业要能够适应这种新变化。

　　从更深的角度来透视，苏宁的云商布局，线上线下同价是先手，打造互联网的实体店面是抓点，而更大战略则在后面。

　　据苏宁云商高级副总裁任峻透露，苏宁会在6月下旬，对外宣布开放平台的全新策略，这实际上意味着苏宁在后台的整个系统要变成一个完全开放的系统，以此来支撑苏宁完全开放的经营理念。

　　对于这一开放平台，任峻认为，它不但可以通过更有优势的价格来更大程度地获得客户，同时还可以不断输出和放大苏宁的能力。

　　孙为民告诉记者：“苏宁未来的收入体系将包括三部分：一部分是商品、服务销售的收入，另外两部分则分别是源自新的数据挖掘和消费金融服务。”

　　其中，增值服务的销售收入未来将逐步得以提升，而苏宁的收购地图也明显指向了这一领域。“未来苏宁的收购将指向两个方向，一是跨品类或全行业的垂直门户，不只是电商，实体店面也可以收购；二是拥有版权资源的公司。”

 

 

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