iOS 6地图服务被指不实用

发布时间：2012-09-20来源：凤凰科技未知字号： 大 中 小

iOS6重要更新之一为实用自家地图代替Google地图

凤凰科技讯 北京时间9月20日消息，国外科技博客ANIL DASH撰文指出，那些轻率的苹果反对者们最经典的论调就是，苹果推出的产品很漂亮，但是不实用。通常情况下，这些求全责备的评论是由那些不能理解用户体验价值的人发出的，之后会被很多因喜欢苹果提供的简单而令人满意的体验放弃其他竞争对手开放式技术产品的事实而推翻。

不过，这一次他们的牢骚是对的：苹果确实推出了一款美观但却不实用的新产品。更糟糕的是，即使这将为用户带来更差的体验，该公司竟然利用平台的主宰权，弃用竞争对手的应用、优待自家的蹩脚应用－iOS 6新版苹果地图。

以下是文章全部内容：

独自探索

2007年，苹果推出第一代iPhone智能手机和iPod touch媒体播放器时，就在iOS操作系统中引入了谷歌地图。谷歌为地图服务提供实际的平铺图像、搜索定位某个地点，并提供自驾、公共交通或者步行等出行方式的具体路线建议。

几年前，苹果开始收购地图产品提供商，试图牢牢掌控技术平台、追求核心特色是该公司一贯的行事作风，以期在技术之上实现业务控制，同时，改善用户体验。（自谷歌推出自家移动操作系统Android后，双方之间的关系趋于紧张，基于iOS平台的地图服务因此未及时引入新版谷歌地图分段具体路线建议、向量式无限缩放等特色。）

于是，在开发iOS 6新平台的过程中，苹果意识到是时候脱离对谷歌的依赖、用自家产品进行替换。鉴于该公司对平台中各种关键特色的掌控史，这一举动并未令人感到特别吃惊。然而，令人震惊的一点在于，苹果地图的推出反倒使得用户体验变差了。

误入歧途

我试用iOS 6数月，刚开始觉得可能会出现问题的地方都有所改进，事实证明该软件逐步趋于成熟。不幸的是，iOS 6发布后，诸如地点搜索和方向导航等基本的地图功能却明显不如谷歌地图。

举个例子，在我居住的曼哈顿地区通过大厦名称来搜素特定地点，发现苹果地图的功能明显退化。比如搜索“Bloomberg”时无法定位到Bloomberg Tower（彭博大厦），通过谷歌地图搜索的话，将以第一结果的身份呈现在列表中。如果用它的地址“莱克星顿大道731号”进行搜索，将会找到布鲁克林地区的莱克星顿大道。好吧，是我偷懒了，可能会有歧义。于是，我添加了“纽约，纽约”或“曼哈顿，纽约”这一条件，发现苹果地图的搜索结果依然是布鲁克林区莱克星顿大道的地址。事实上，谷歌地图从来不会出现类似的理解问题。我知道苹果地图是苹果与Tom Tom合作设计的，而Tom Tom在地图行业内比诺基亚等其他竞争对手的实力更弱，但我无法肯定上述问题的根源到底在哪儿。

类似的问题困扰着那些通过地图导航或者选择最佳路线的驾车者。我曾尝试使用苹果地图从新泽西州郊区自驾车至墨西哥农村，期间发现了很多过时的道路信息、不可能的方向以及很多不靠谱的导航信息，在使用谷歌地图时从未遇到过类似问题，即使是在它刚推出时。在曼哈顿使用苹果地图后，我觉得只有步行路线比较靠谱，不过坦白地说，在曼哈顿网格似的道路布局中弄错方向是不太可能的。

接下来谈一下公共交通导航的使用体验。尽管iOS 6测试版发布时已经剔除了一些误报信息，但事实上，苹果地图在公共交通信息方面并没有任何特色。有些人可能会说，苹果表面上支持许多当地公共交通应用，这些应用整合后可以提供更加自如的地图体验，同时，苹果也可以独自搜集所有非标准、本地化公共交通数据，但不免过于浪费。鉴于苹果拥有大量的现金储备，这个问题更应该归咎于重视程度而非资源限制。

无论是哪种情况，我很高兴可以向iOS 6中添加OpenPlans Kickstarter开源公共交通体验。我希望这一特色可以获得重视，并被广泛应用到iOS 6设备中，一方面可以改善用户体验，另一方面，这种功能可由一个团队来驱动，而非仅由率性的苹果一人。

当然，还有其他的解决方案：iOS 6糟糕的地图服务可以为Foursquare等本地支持率较高的应用带来机遇。自从更新至iOS 6操作系统后，我一直使用Foursquare来进行本地导航，它每次都能顺利实现，而不像iOS 6地图应用那样令人失望。

重要功能

显而易见的是，苹果将尽全力对这些不足进行修复。我不会虚伪地说苹果能力不足，抑或说它为了自身利益剥夺消费者在移动设备中使用更优地图服务的权利，不过，事实很简单：当够买iOS 6设备时，将会发现地点搜索和公共交通路线建议体验很差，与iOS 5相比，两个方面都有明显的退化。苹果通常会在主要平台更新时剔除一些特色，利用这些特色重新打造一款自家应用。不过，每一次更新都会给用户留下一段过渡期，以免新平台的缺陷很快就被直接暴露出来。

苹果地图的不足反映出该公司在这个应用的开发过程中将优先权放到了企业战略、而非用户体验之上。这与苹果过去一直以用户体验至上、努力工作只为改善用户体验的作风相背离。我并不是说苹果开始在用户体验方面有所懈怠、而是聚焦于与其他科技巨头的斗争。不过，以史为鉴，在操作系统历史上，占据主导地位的竞争者一旦将着眼点从用户体验和消费者利益方面转移到应对竞争者上的话，将被迫面临一个转折点。苹果地图将走向何方，这是一个有意思的问题，且让我们拭目以待吧。

 

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